• 同步令牌
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登录问题指南
邮箱：zq@ppw.cn
服务热线：025-57138817
我们的手机版OA已经上线了,您可在这里下载手机OA软件自行安装了。
1、无法打开菲时特B7管理系统（简称：B7，以下同此）
  • 答：系统处于使用高峰期导致拥堵，登录会提示无法成功登录，建议避开登录高峰期登录。
2、登录的时候提示用户名/密码不正确
  • 答：按以下方式进行排查：
  • ①未及时修改初始密码，用户在收到初始密码后需及时修改，以防被其他用户误用或盗用。（密码必须含有英文字母和阿拉伯数字)
  • ②请首先确认输入的用户名和密码是否正确，其次输入密码是否正确，特别是大小写是否正确。
  • 解决方法：
  • 首先了解是否有其他使用人修改了密码。如果密码已经遗失，请您及时联系系统服务人员进行重置密码。
3、登录提示“会话已过期”或“session timeout”
  • 答：通常网站为了安全考虑，会设置访问时间的限制，如果进入界面一段时间没有任何操作，就会提示“会话已过期”，需要用户关闭此网页后重新打开尝试。如果您重新打开该页面时仍会出现同样的提示，那就要检查一下您的浏览器配置了。
  • ①首先请打开您的浏览器，在“工具”菜单里打开“Internet选项”，打开后，点击“隐私”，然后再点击“高级”，在“覆盖自动cookie处理”前打勾，并将“总是允许会话cookie”前也打勾并确定。
  • ②如果设置好后，还是有同样提示，您可以尝试清除电脑里的临时文件。方法：打开IE浏览器，在“工具”菜单里打开“Internet选项”，分别点击“删除文件”与“删除Cookies”。
  • 上述操作完成后，建议最好重启电脑再试。
4、使用B7系统,对用户电脑一般要求
  • ①要求安装IE6.0以上版本；
  • ②显示器分辨率要求1024 ×768像素；
  • ③要求网络带宽不低于128K。
  • 如果上述登陆问题仍然未解决，请联系B7系统服务热线，热线电话025-57138639，热线邮箱zq@ppw.cn
5、使用认证令牌，您需要知道
  • ①PIN码:令牌背面后四位，如30007425,PIN即为:7425;
  • ②令牌码：令牌当前显示的6位数字(每隔一分钟换显一次)
  • ③点击首页令牌同步链接，使您的令牌可与服务器保持同步；
  • 如果上述登陆问题仍然未解决，请联系B7系统服务热线，热线电话025-57138817，热线邮箱zq@ppw.cn